这个“瓷娃娃”不是有“瓷娃娃”病，是像著名乒乓球手福原爱那样爱哭的“瓷娃娃”。长不大，很爱哭。迟到了哭，考试不如意哭，收不上同学作业哭，自己做不到数学题哭，反正只要是有一点伤心伤感就哭了。
可是她做事特别认真，认真到较真。
那天早上我值日，负责检查走读生入校身份牌，她背着大画板就进来了，看起来就有点迷迷糊糊，还没睡醒。我问她“你的身份牌呢？”，她说在口袋里，就开始把画板放下找了，一个没有，又翻另一个。正是入校的高峰期，我赶忙把她的画板拿了放到旁边去了，放得有点快，有点叮叮当当响声。她好不容易找出来身份牌，给我看了下，我就让她走了，就看见她眼泪就在眼睛里转了。
到教室后就开始哭，别的同学问，也不说话就是哭。我值日结束后来到教室，一看就明白了，这不处理好，她估计会扰得大家都没法上课了。
赶紧把她找出来，问：“怎么了？这么伤心。”
她说：“老师，你不该扔我的画板。”
我说：“我没有扔，是放在旁边了。”
她说：“你就是扔的。”和我争辩起来。
我发现，不能这样和她争辩。她的个性不是那种故意挑事的学生，但是她认为错的，就有理由的，她会坚持，否则就会难受。而我在处理画板时的确有点重。我赶忙给她解释：“我的确不是故意的，我只是想快点，不想挡到其他同学。如果你认为我是扔的，我向你道歉，但我的确不是故意针对你。”
她说：“那你就是针对我。”又哭起来了。
00后的孩子，没有什么挫折，我知道她的家庭情况，父母离婚后她情绪上负面悲观了。如果不能解决好她现在的心病，那可能就会情绪受到很大影响，甚至影响生活。我还是想站在平等的角度，帮助她，让她通过经历这些事，慢慢成长，心理承受能力也不断增强。
我说：“我们有错就要认错，但是不是我们的错，那就不能去承担错误的责任。你生活中有没有出现因为你不小心做的事伤害到其他人的事。我如果伤害到你的画板，我可以给你赔偿。如果没有，我向你道歉后，你怎么还放不下呢？”
她赶紧说，“你道歉让我觉得轻松了些。但当着那么多人丢我的画板，我接受不了。”
我接着说“我们都一样，在入校时各自履行各自的责任，我负责检查，你负责出示身份牌。你没提前准备好，影响到其他同学入校，你也该给他们道歉。如果他们认为我是针对你，我也可以给他们解释，而且把给你道歉的事说给他们听。”
她顿时没话说了。
我接着说：“学习也好，生活也好，都是有规则的。这些规则是为了大家方便和安全。我想，如果你早到一两分钟，或者提前佩戴好身份牌，大家都会让你正常通过，你应该经过这次之后，在时间和事情的准备上还要有更好的规划。这也是你在学习中出现的问题，没有计划，走到那就是那，一到上课的时间，就慌慌张张。怎么不能提前一点，有备无患。”
“同时，也要学会交流，合理表达情绪。不能动不动就哭，哭不能解决问题，只是让别人看到你没有解决方法，同时把简单问题放到自己心里复杂化，既坏自己的心情，又浪费自己的时间，打乱了自己的学习。你说是不是？”
最后我说：“我做错了，要我道歉，没问题，全班全校都行。因为错了就是错了，应该承担责任。但是我认为这只是一件小事，一个小误会。我们应该迅速交流，解决这个问题，不能影响你的学习，我想这是最好的。”
她赶紧说“老师，我懂了，出现问题要迅速解决，我没问题了，谢谢您！”
我说：“那你就去把早自习掉的任务去完成吧！”
她平平静静地回教室了。
每个孩子都有她的特点，她的成长也不可能是马上发生改变。但我知道，对待她和同学们，应该更加注意他们每个人的特殊情况和性格，在尊重的基础上，平等地交流，才能有助于他们成长。所以后来的时间里，她还是经常哭鼻子，但是也慢慢感觉到她的承受能力在增强，笑得也多了。
00后的孩子成长环境都相对优渥，家长也很少真正去关心他们的情感成长。作为一个高中老师，在他们走向成人的过程中，有时也要抓住一些教育机会，让他们受点挫折，学会面对挫折。我想只要我们有爱心，有耐心，多和他们平等交流，多为他们着想，他们也会成长得更强大。
后来我也开始有意识地和她开玩笑，“这个题有点难，我们是不是请我们的‘瓷娃娃’来给我们哭一个？”同学们也会心一笑！
